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PCサポート保守パック
ＰＣサポート保守パック
パソコンの設置設定から活用支援、運用中のサポート・不具合の復旧まで、業務の負担を軽減し、PC活用を支援する『ワールド・エンビジョンのＰＣサポート保守パック』。
もちろんご使用中のパソコンのサポートも行います。
こんなパソコンのトラブルを解決します！
- インターネットに繋がらない！ などの通信トラブル
- メールの送信や受信ができない！ などのメールソフトのトラブル
- プリンターや複合機の印刷ができない！ などの接続設定トラブル
- EXCEL や WORD の操作がわからない！ MS Office 操作のお困り事
- パソコンがおかしい！ などのパソコンの不具合 ･･･
電話サポート
専属サポーター常駐
PCや周辺機器の接続設定やMSオフィスの基本機能の操作支援を専門スタッフが電話にて対応します。
リモート操作
遠隔サポート対応
お客様のパソコンにリモート接続し、画面を共有しながら遠隔操作にてサポートします。
出張訪問対応
システムエンジニア出張
PCの故障など、電話やリモートで対応できない場合は、訪問にて障害を特定し、復旧を支援します。（出張料は別途）
PCサポート保守サービス料金
年単位の契約後、サポート回数に上限はありません。
- デスクトップ型ＰＣ 18,150円～ /台（1年）
- ノート型ＰＣ 19,580円～ /台（1年）
※ 上記は１年契約価格（税別）です。３年・４年契約もあます。
※ PCサポート保守パックと合せたパソコンリース契約も可能です。
詳細はお問い合せください。
PCサポート保守の対象サービス
法人・個人事業主・士業対象のサービスです。
対象パソコン
- ＰＣパック指定のビジネスモデルパソコン
対象外のパソコン
- Apple社製
- パーソナル向けモデル、ワークステーション、シンクライアント、PDA,モバイルに特化したネットPC、タブレットタイプ、通信機器機能内蔵モデル
対象OS・ソフトウェア
- Microsoft® Windows®10、Windows®11
- Microsoft® Excel、Word、PowerPoint2013、2016、2019、2021 の基本機能
- Microsoft® Windows®10メール、Microsoft® Outlook® 2013、2016、2019、2021
- クラウドサービス for Office365: Officeインストール版 / OneDrive for Business / Teams
対象外のソフトウェア
- Visio、Project、SharePoint、Exchenge は対象外となります。
- Windows 標準機能のOneDrive は対象外となります。
- メーカーがサポートを打ち切った場合は本サービスのサポート対象外となります。
お問合せはこちら
お問い合せは、メールフォームまたはお電話で受け付けております。
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会社案内
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外環[野中交差点]東20m南側
